很多企业上线了 EAP，使用率却很低，核心障碍是“怕被贴标签”。

有效的 EAP 需要三点：绝对保密的承诺、管理者以身作则地谈论心理健康、以及低门槛的求助入口。

当员工相信求助是安全的，EAP 才能从摆设变成真正的支持。